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Leyes UX

Ley UX

Ley de Jakob en diseño UX

Entiende por qué los patrones familiares reducen el esfuerzo de aprendizaje y cómo las convenciones crean expectativas.

En una frase

Los usuarios esperan que tu interfaz funcione como otras interfaces que ya conocen.

Por qué importa

Cuando las interacciones comunes se comportan de forma inesperada, el usuario deja de apoyarse en patrones conocidos y dedica esfuerzo extra a entender la interfaz.

Ejemplo aplicado

Mantener reconocibles los patrones de navegación, búsqueda y checkout permite transferir conocimiento desde productos que el usuario ya conoce.

Qué recordar

  • Usa convenciones para interacciones comunes.
  • Innova donde aporte valor, no donde la familiaridad sea útil.
  • Haz intencionales las desviaciones de una convención.

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No memorices el principio. Practica detectándolo.

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