Principio de interacción
Recuperación de errores en UX
Diseña mensajes de error que expliquen qué ocurrió, dónde está el problema y cómo puede recuperarse el usuario.
En una frase
Un mensaje de error útil ayuda al usuario a recuperarse, no solo anuncia que algo falló.
Por qué importa
Los errores genéricos obligan al usuario a diagnosticar la interfaz por su cuenta y suelen provocar intentos fallidos repetidos.
Ejemplo aplicado
En lugar de “Algo salió mal”, coloca un mensaje claro junto al campo inválido y explica el formato esperado.
Qué recordar
- Coloca la guía cerca del problema.
- Explica cómo corregirlo.
- Conserva la información del usuario cuando sea posible.
PixelDojo
No memorices el principio. Practica detectándolo.
Pon a prueba tu criterio con retos visuales rápidos y feedback inmediato.
Empezar entrenamientoSigue por aquí
Cómo reducir fricción en UXLa fricción es cualquier esfuerzo innecesario entre el usuario y su objetivo.Ley de Jakob en diseño UXLos usuarios esperan que tu interfaz funcione como otras interfaces que ya conocen.Ley de Hick en diseño UXMás opciones significativas suelen requerir más tiempo de decisión.